Bedingungen & Konditionen

Terms and Conditions of Service

Zuletzt aktualisiert am: 06/07/2026

Wir begrüßen Sie zu unserem Service, der von Summit Collective S.L. bereitgestellt wird, ansässig unter der Adresse Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain, Handelsregisternummer/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIF/CIF): B21663216 und Stammkapital: € 3.000 (im Folgenden "der Anbieter"). Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne per E-Mail unter info@dezono.com zur Verfügung. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die in diesem Dokument dargelegten Bedingungen vollständig und uneingeschränkt an. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese vor der weiteren Nutzung unserer Dienste sorgfältig zu lesen.

Akzeptanz und Geltungsbereich der Vereinbarung

Durch den Zugriff, die Registrierung oder die Nutzung dieses Dienstes bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bestimmungen gelesen und verstanden haben und diese bedingungslos akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, jeden Abschnitt sorgfältig zu prüfen, bevor Sie den Dienst weiter nutzen.

Dieses Dokument stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter dar. Die Nutzung des Dienstes impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen sowie jeglicher zukünftiger Änderungen. Wenn Sie nicht an diese Bedingungen gebunden sein möchten, empfehlen wir Ihnen, die Nutzung des Portals und des Dienstes unverzüglich einzustellen.

Dienstbeschreibung und Leistungsumfang

Der Dienst bietet eine digitale Premium-Multi-Content-Plattform, die sofortigen On-Demand-Zugriff auf einen aggregierten Katalog digitaler Unterhaltung, audiovisueller Inhalte, Texte, Medien, interaktiver Materialien und Streaming-Inhalte (die "digitalen Inhalte") gewährt, optimiert für den sicheren und effizienten persönlichen Konsum über Ihren kompatiblen Webbrowser. Dies umfasst das Portal, die Web-Benutzeroberflächen, die digitalen Funktionen sowie jegliche zugehörige Bereitstellungssoftware, Konfigurationen oder Materialien (zusammenfassend der "Dienst"). Alles wird unter dem Vorbehalt dieser Vereinbarung und anderer referenzierter Dokumente bereitgestellt, einschließlich solcher, die periodisch nach dem absoluten Ermessen des Anbieters aktualisiert werden.

Durch die Nutzung des Dienstes, sei es als registrierter Nutzer, Empfänger von Mitteilungen oder über eine andere Zugriffsmethode, gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Anbieter ein. Wenn Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, musten Sie die Nutzung oder den Zugriff auf den Dienst unverzüglich unterlassen.

Gültigkeit der Vereinbarung und Registrierungsbedingungen

Der Zugriff auf den Dienst erfordert die Erstellung eines persönlichen Nutzerkontos. Während des Registrierungsprozesses werden Sie aufgefordert, genaue, aktuelle und vollständige personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, eines sicheren Passworts, Ihres Vor- und Nachnamens sowie der Daten einer gültigen Zahlungsmethode. Diese Daten werden ausschließlich für die interne Nutzung und die technische Ausführung des Dienstes gespeichert und verwendet. Keines der von den Nutzern bereitgestellten Daten wird ohne ausdrückliche Zustimmung für die kommerzielle Verwertung durch Dritte verwendet.

Der Dienst ist strikt für Personen bestimmt, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben (mindestens 18 Jahre oder das in Ihrem Land geltende Alter der Volljährigkeit). Mit der Registrierung bestätigen und garantieren Sie, dass Sie die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzen, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Falls der Anbieter gelegentlich den technischen Zugriff für Minderjährige unter strenger elterlicher Aufsicht gestattet, übernimmt der registrierte Elternteil oder gesetzliche Vertreter ausdrücklich die volle rechtliche, finanzielle und vertragliche Verantwortung für alle Handlungen, die Nutzung der Plattform und die über das Konto anfallenden Zahlungen. Der Anbieter behält sich das absolute Recht vor, jederzeit einen Alters- oder Identitätsnachweis zu verlangen, und kann Konten, die diesen Überprüfungsrahmen nicht erfüllen, unverzüglich suspendieren oder kündigen.

Durch die Bereitstellung Ihrer Daten und den Abschluss eines Vertragsverhältnisses erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Anbieter betriebliche Mitteilungen an Ihre E-Mail-Adresse senden darf, einschließlich Informationen zum Kundendienst und Transaktionsbestätigungen. Darüber hinaus kann der Anbieter gemäß den geltenden Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr (einschließlich Artikel 21.2 des spanischen LSSI-CE) kommerzielle Aktualisierungen, Newsletter und Angebote bezüglich unserer eigenen ähnlichen Multi-Content- und digitalen Unterhaltungsdienste an Sie senden. Sie behalten das absolute Recht, sich jederzeit kostenlos von diesen kommerziellen Aktualisierungen abzumelden, indem Sie den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink nutzen oder den Kundendienst kontaktieren.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Solche Änderungen können sofort mit ihrer Veröffentlichung auf unserem Portal oder durch direkte Benachrichtigung wirksam werden. Die fortgesetzte Nutzung unseres Portals und/oder unserer Dienste nach der Veröffentlichung oder Benachrichtigung über eine Änderung gilt als absolute Annahme der geänderten oder ergänzten Vereinbarung. Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unseres Portals und unserer Dienste einstellen.

Beschränkte Nutzungslizenz und zulässige Nutzung

Der Anbieter freut sich, Ihnen eine beschränkte, persönliche, widerrufliche, nicht übertragbare, nicht sublizenzierbare und nicht exklusive Lizenz zur Ansicht und zum Zugriff auf unsere digitalen Inhalte, Medienbibliotheken, Softwarekonfigurationen und Systemprotokolle über unser Portal zu gewähren, und zwar ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Unterhaltungszwecke, wie in diesen Geschäftsbedingungen dargelegt.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen Änderungen an der Auswahl, den verfügbaren Inhaltstiteln, der Katalogrotation, den Medienkategorien, den Streaming-Formaten, den Serverkonfigurationen und der technischen Architektur unseres Dienstes ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Keine Beschreibung des aktuellen Katalogs oder des Betriebs des Dienstes sollte als Zusicherung oder verbindliche Verpflichtung hinsichtlich seiner zukünftigen Inhaltsverfügbarkeit oder seines zukünftigen Betriebs verstanden werden. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Leistung unserer Medienbereitstellung und werden notwendige Anpassungen und Lizenzaktualisierungen vornehmen, die sich möglicherweise nicht vollständig in diesen Nutzungsbedingungen widerspiegeln.

Gebühren, Abrechnung und Zahlungsmethoden

Die Kosten für den Dienst betragen $ 29.99 alle 28 Tage. Die Abonnementgebühren werden zu Beginn eines jeden Abonnementzeitraums erhoben und verlängern sich automatisch alle 28 Tage, bis Sie sich entscheiden, Ihr Konto gemäß der hierin enthaltenen Kündigungsrichtlinie zu kündigen. Das Abrechnungsdatum kann in einigen Fällen variieren, beispielsweise wenn die Validierung der Zahlungsmethode oder die Tokenisierung nicht korrekt konfiguriert werden kann. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Werbekampagnen anzubieten. Sie erkennen jedoch ausdrücklich an, dass dieser spezifische Abonnementplan keinen kostenlosen Testzeitraum enthält und der volle Tarif sofort nach der Registrierung in Rechnung gestellt wird.

Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen die Zahlung per Bankkarte, Apple Pay und Google Pay. Bitte beachten Sie, dass der Aussteller oder Anbieter der Zahlungsmethode (einschließlich Apple Inc., Google LLC oder Ihr Bankinstitut) Transaktionsgebühren, Währungsumrechnungskurse oder damit verbundene technische Gebühren gemäß seinen eigenen unabhängigen Bedingungen erheben kann. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, enthalten jedoch keine Gebühren oder Provisionen der Zahlungsmethode. Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie Zahlungen mit Geldern aus rechtmäßigen Quellen leisten, und willigen in die Verarbeitung Ihrer Abrechnungsdaten und sicheren Zahlungstokens durch unsere integrierten Zahlungsdienstleister und Zahlungs-Gateways zur Abwicklung der automatisierten wiederkehrenden Abrechnung ein. Die Zahlungsmethodenanbieter entsprechen dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Durch die Bereitstellung einer Zahlungsmethode gewähren Sie dem Anbieter (und seinen externen Zahlungsabwicklern) eine kontinuierliche und ausdrückliche vertragliche Autorisierung, wiederkehrende Transaktionen einzuleiten, die als händlerinitiierte Transaktionen (MIT - Merchant Initiated Transactions) eingestuft werden, und zwar für die anfallenden Abonnementgebühren einschließlich aller anfallenden Steuern, ohne dass für jede einzelne Verlängerungsgebühr eine weitere ausdrückliche Zustimmung oder Multi-Faktor-Authentisierungsprotokolle erforderlich sind. Der Anbieter kann Ihre Karte oder digitale Geldbörse auch periodisch im Vorfeld zukünftiger Mitgliedsgebühren oder anderer Belastungen autorisieren. Wenn eine wiederkehrende Zahlung aus Gründen, die nicht dem Anbieter zuzuschreiben sind, abgelehnt wird oder fehlschlägt, können wir Ihren Zugriff auf die Premium-Multi-Content-Plattform und die Kontodienste unverzüglich sperren, bis eine gültige Zahlungsmethode erfolgreich aktualisiert und belastet wurde. Wenn sich die Informationen Ihrer Zahlungsmethode ändern, wie das Ablaufdatum Ihrer Bankkarte oder Änderungen bei den Tokens Ihrer digitalen Geldbörse, können Sie die Informationen aktualisieren, indem Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@dezono.com kontaktieren.

Um die Sicherheit all unserer Kunden zu gewährleisten und die Erstellung betrügerischer Konten einzudämmen, kann eine temporäre Autorisierungs- und Überprüfungsreservierung auf der Bankkarte oder der digitalen Geldbörse im Bereich von USD 0.00 bis USD 5.00 angewendet werden. Dieser Betrag ist eine vorübergehende Reservierung, die automatisch freigegeben oder auf Ihr Konto zurückerstattet wird und ausschließlich dazu dient, die Legitimität der Zahlungsmethode zu validieren. Dieser Überprüfungsprozess kann während der ersten 28 Tage nach der Registrierung sowie jederzeit während der aktiven Bereitstellung des Dienstes durchgeführt werden. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise einen variablen Überprüfungsbetrag eingeben oder ein 3D-Secure-Protokoll abschließen, um Ihren Status als rechtmäßiger und autorisierter Kontoinhaber zu überprüfen. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Abonnementdetails (Plattform-Domain, Preis, Verlängerungsdatum, Dauer, Login-Daten und ein Abmeldelink). Die mit diesem Dienst verbundenen Belastungen erscheinen auf Ihrem Bankkonto oder dem Auszug Ihrer digitalen Geldbörse als dezono.com.

AUSDRÜCKLICHER VERZICHT AUF DAS WIDERRUFSRECHT: Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union und Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU (sowie den geltenden nationalen Verbraucherschutzgesetzen bezüglich der Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden), fordern Sie mit dem Kauf dieses Abonnements ausdrücklich die sofortige Ausführung und Bereitstellung des digitalen Multi-Content-Dienstes nach erfolgreicher Registrierung an, stimmen dieser ausdrücklich zu und nehmen sie zur Kenntnis. Infolgedessen erkennen Sie ausdrücklich an und stimmen zu, dass Sie Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht vollständig verlieren, sobald die digitale Ausführung des Dienstes begonnen hat oder der Zugriff auf den digitalen Katalog bereitgestellt wurde.

Kündigungsverfahren und Rückerstattungsrichtlinie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Um Ihr Konto zu kündigen, melden Sie sich in Ihrem Konto auf dem Service-Portal an, suchen Sie die Option "Kündigung" und rufen Sie den dafür vorgesehenen Kündigungslink unter dezono.com/contact auf. Um die automatisierte Abmeldung abzuschließen, müssen Sie die während des Registrierungsprozesses verwendete E-Mail-Adresse eingeben, die Option "Ich möchte mich abmelden" auswählen, das Verifizierungs-Captcha ausfüllen und das Formular absenden. Die Kündigung wird vom System automatisch verarbeitet.

Alternativ können Sie unser Kundendienstteam kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@dezono.com senden. Wenn Sie Ihre Kündigung per E-Mail abwickeln möchten, muss Ihre Anfrage mindestens zwei (2) Werktage vor Ihrem nächsten automatischen Verlängerungsdatum bei unserem Team eingehen, um die erforderliche manuelle Bearbeitung und Datensynchronisation zu ermöglichen. Um eine Belastung für den folgenden Zeitraum zu vermeiden, müssen Sie Ihre Kündigungsprotokolle erfolgreich vor dem automatischen Verlängerungsdatum des jeweiligen Zeitraums abschließen. Nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf unseren Multi-Content-Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums voll aktiv, es werden jedoch keine gesetzlichen oder zwingenden Rückerstattungen oder Gutschriften für unvollständige oder nicht genutzte Abonnementzeiträume gewährt.

Rückerstattungen werden standardmäßig nicht akzeptiert: Vorbehaltlich Ihres ausdrücklichen Verzichts auf das Widerrufsrecht sind alle geleisteten wiederkehrenden Zahlungen endgültig und nicht erstattungsfähig. Als außergewöhnliche kommerzielle Kulanz deckt unsere freiwillige Rückerstattungsrichtlinie ausschließlich die Gebühr ab, die sich strikt auf den jüngsten 28-tägigen Abrechnungszeitraum Ihres Abonnements bezieht, vorausgesetzt, dass der formelle Rückerstattungsantrag innerhalb von fünfundzwanzig (25) Kalendertagen nach dem spezifischen Abrechnungsdatum dieses jüngsten 28-tägigen Abrechnungszeitraums an info@dezono.com gesendet wird. Abonnementgebühren for alle vorherigen Abrechnungszeiträume sind vollständig nicht erstattungsfähig. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von einundfünfzig (15) Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Die Entscheidung, solche Vorteile zu gewähren, sowie die Form und der endgültige Betrag, bleiben vollständig unserer technischen Bewertung und den Systemnutzungsmetriken vorbehalten, und eine einmalige Genehmigung stellt keine Verpflichtung, kein Präzedenzfall oder eine bindende Praxis für zukünftige oder separate Fälle dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn technische Beweise dafür vorliegen, dass Sie unser digitales Protokoll, die Systembandbreite oder den Abonnementplan missbraucht haben. Zum Beispiel, wenn Sie sich innerhalb der 12 Monate vor dem Rückerstattungsantrag mehrmals (mehr als einmal) registriert haben, wird nur eine Rückerstattung für die Gesamtzahl der in diesem Zeitraum getätigten Abonnements gewährt.

Recht auf Kündigung und Sicherheitsmaßnahmen

Der Anbieter behält sich das absolute Recht vor, Ihre Nutzung unseres Multi-Content-Dienstes jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung zu kündigen, zu suspendieren oder einzuschränken und Ihren Zugriff auf unseren Inhaltskatalog zu sperren, und zwar aus jedem Grund, den wir für notwendig erachten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verdacht des Systemmissbrauchs, automatisiertes Scraping, Inhaltspiraterie, systemischen Missbrauch von Rücklastschriften (Chargebacks) oder eine durch Ihr Konto verursachte Beeinträchtigung der Plattform. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines betrieblichen Aspekts einreichen möchten, senden Sie eine E-Mail an info@dezono.com und geben Sie eine kurze Beschreibung der technischen Gründe an. Wir verpflichten uns, alle eingehenden Beschwerden innerhalb von 14 Werktagen zu prüfen.

Betrug und unbefugte Nutzung: Wenn Sie Belastungen auf Ihrem Konto feststellen, die Sie nicht erkennen, werden wir die Transaktion untersuchen. Vollständige Rückerstattungen werden strikt nur dann gewährt, wenn die unbefugte Nutzung verifiziert wurde und Ihre validierten Authentifizierungssicherheitsprotokolle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf 3D Secure, FaceID, TouchID oder die lokalisierte Bestätigung der Mobile-Banking-App) nicht involviert waren. Jede Kündigungs- oder Suspendierungsmaßnahme führt zum sofortigen Widerruf aller Lizenzen, Zugriffe und Rechte, die im Rahmen dieser Vereinbarung gewährt wurden, und der Anbieter ist nicht verpflichtet, technische Daten oder Kontokonfigurationsdaten, die in unserer Datenbank in Bezug auf Ihr Konto gespeichert sind, aufzubewahren oder Kopien davon bereitzustellen.

Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers

Um eine ordnungsgemäße, rechtmäßige und sichere Nutzung des Dienstes zu gewährleisten, stimmt der Nutzer den folgenden Verpflichtungen ausdrücklich zu und bindet sich an diese:

  1. Die Dienste des Anbieters, die Plattformschnittstellen und die Serverkonfigurationen unter Beachtung der Rechte Dritter zu nutzen, einschließlich Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Privatsphäre, Veröffentlichungsrechte und andere geschützte oder digitale Rechte.
  2. Nicht auf das Portal zuzugreifen oder die Infrastruktur des Anbieters in einer Weise zu nutzen, die vom Anbieter nicht autorisiert wurde, einschließlich der Verwendung von benutzerdefinierten Scraping-Scripts, Bots, Stream-Rippern, Extraktionswerkzeugen oder technischen Mitteln, um ohne ausdrückliche Genehmigung auf die Serverknoten oder den digitalen Inhaltskatalog des Anbieters zuzugreifen, diese zu indexieren, zu kartografieren, zu erfassen oder zu verlinken. Dies schließt auch die Vermeidung der Entfernung, Deaktivierung, Umgehung oder Aufhebung von Digital-Rights-Management-Schutzmaßnahmen (DRM), Verschlüsselungsschichten, Firewall-Zugriffskontrollmechanismen oder Server-Token-Schlüsseln ein, die dazu dienen, die unbefugte Vervielfältigung, das Streaming, den Zugriff oder den Vertrieb der Dienste des Anbieters und der digitalen Inhalte zu verhindern.
  3. Keine automatisierten Inhaltsextraktionswerkzeuge, Netzwerkanalysewerkzeuge, automatisierten Schwachstellendetektoren, Port-Mapper oder automatisierten Skripte zur Traffic-Generierung auszuführen, die darauf ausgelegt sind, die technischen Schwachstellen unserer Inhaltsbereitstellungssysteme und internen Serverknoten zu testen, zu belasten oder zu kartografieren.
  4. Keine Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderen schädlichen Computercode einzuschleusen, der die Funktionalität der Bereitstellungssoftware, der Streaming-Hardware oder der Telekommunikationsausrüstung im Zusammenhang mit den Knoten des Anbieters unterbrechen, zerstören, beeinträchtigen oder einschränken könnte.
  5. Die Dienste des Anbieters, einschließlich seiner Backend-Server, der Netzwerkinfrastruktur, der physischen Rechenzentren oder anderer Nutzerkonten, nicht zu beschädigen, zu deaktivieren, zu überlasten, zu verändern oder auf andere Weise unbefugten Root-Zugriff darauf zu erlangen.
  6. Benutzerschnittstellen, Systembenachrichtigungen oder Sicherheitswarnungen im Zusammenhang mit den Diensten des Anbieters nicht zu unterdrücken, zu modifizieren, zu deaktivieren, zu blockieren, zu verdecken oder in irgendeiner Weise zu stören.
  7. Die Netzwerkinfrastruktur des Anbieters nicht zu nutzen, um Werbung zu machen, den Zugriff wiederzuverkaufen, Inhaltsströme neu zu verteilen, Medienfeeds zu hosten oder kommerzielle Telekommunikations- oder Inhaltsverteilungsdienste zu fördern, die nicht vorab ausdrücklich und schriftlich vom Anbieter genehmigt wurden.
  8. Keine personenbezogenen Daten oder Protokolldaten anderer Plattformnutzer unter Verstoß gegen die Datenschutzrichtlinie des Anbieters zu sammeln oder zu ernten.
  9. Den digitalen Streaming-Zugriff oder den Multi-Content-Dienst nicht zu nutzen, um Verhaltensweisen zu übertragen, herunterzuladen oder zu fördern, die eine Straftat darstellen, gegen geltende Cybersicherheits- oder geistige Eigentumsrechte verstoßen, illegale Inhalte verbreiten oder zu zivil-, verwaltungs- oder strafrechtlicher Haftung führen.
  10. Nicht gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung oder die vom Anbieter herausgegebenen digitalen Richtlinien zu verstoßen.
  11. Die Streaming-Stabilität, die Verbindungsqualität und den fairen Genuss der Dienste des Anbieters durch andere Nutzer nicht zu beeinträchtigen.
  12. Die strikte Vertraulichkeit von Kontodaten, Profilzugriffen oder Tokenisierungen unter keinen Umständen offenzulegen, zu teilen oder zu gefährden, wobei der Nutzer die ausschließliche Verantwortung für alle Aktivitäten trägt, die unter seinem Plattformprofil auftreten. Das Teilen von Konten oder die Übertragung von Zugangsdaten an Dritte ist strikt untersagt.
  13. Keine Virtuellen Privaten Netzwerke (VPNs), externen Proxies oder andere Tools zur Verschleierung des geografischen Standorts zu nutzen, um das Wohnsitzland absichtlich falsch darzustellen, den lokalisierten Netzwerkstandort für Preisänderungen zu fälschen oder auf der Plattform etablierte geografische Inhaltsbeschränkungen zu umgehen.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie die folgenden Bedingungen akzeptieren: Die digitale Bibliothek, die Streaming-Plattform und die Systemschnittstellen ausschließlich für den persönlichen, privaten und sicheren Konsum zu nutzen, ohne direkte oder indirekte kommerzielle Wiederverkaufszwecke. Sie dürfen andere nicht dazu ermutigen oder dabei unterstützen, unsere Zugriffsschlüssel, Inhaltsfeeds oder Zugangsdaten zu duplizieren, zu reproduzieren, aufzuzeichnen, zu verleihen, zu vermieten, zu senden, weiterzuverteilen oder kommerziell zu verwerten. Jeder Verstoß gegen die in diesem Abschnitt dargelegten Beschränkungen und Pflichten berechtigt den Anbieter, das Konto unverzüglich aus wichtigem Grund zu kündigen, was zum sofortigen Verlust des verbleibenden Abonnementzugriffs und jeglichen Anspruchs auf Rückerstattung führt.

Aussetzung der Dienste, Änderungen und Höhere Gewalt

Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach seinem technischen oder betrieblichen Ermessen alle oder Teile der Dienste des Anbieters, einschließlich spezifischer Inhaltskategorien, Katalogelemente und technischer Zugriffsmethoden, in Bezug auf alle oder einen Teil der Nutzer ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen, zu aktualisieren oder einzustellen. Diese Entscheidung liegt in unserem alleinigen Ermessen, und wir haften nicht für Änderungen, Ausfallzeiten, Katalogrotationen, Serversperren oder die Einstellung der Dienste des Anbieters. Wenn eine Aussetzung oder dauerhafte Einstellung des Dienstes aufgrund einer wesentlichen Verletzung dieser Bedingungen durch den Nutzer erfolgt, wird keine Rückerstattung, Gutschrift oder Entschädigung jeglicher Art gewährt.

Im Falle eines Ereignisses Höherer Gewalt — das unter anderem Naturkatastrophen, Konflikte, Streiks, Cyberangriffe (wie DDoS), behördliche Anordnungen, Ransomware-Epidemien, Routing-Ausfälle von vorgeschalteten CDN- oder Transitprovidern, Konnektivitätsunterbrechungen bei großen Tier-1-Infrastrukturprovidern oder jedes andere außergewöhnliche Ereignis außerhalb der angemessenen Kontrolle des Anbieters umfasst — ist der Anbieter von jeglicher Haftung, Leistungsfehlern oder Service-Degradierungen während der gesamten Dauer des betroffenen Zeitraums vollständig befreit. Der normale Dienstbetrieb wird so schnell wie vernünftigerweise möglich nach Beendigung des Ereignisses wieder aufgenommen, sobald das Ereignis beendet ist.

Geistiges Eigentum und Marken

Sämtlicher Softwarecode, digitale Assets, Kataloginhalte, die Architektur des Streaming-Systems, die Benutzeroberflächen, Dokumentationen und digitalen Designs, die auf dem Portal verfügbar sind, sind das exklusive Eigentum des Anbieters, entweder direkt oder durch Vereinbarungen mit Dritten, und sind durch internationale Verträge über Urheberrechte, Marken und geistiges Eigentum geschützt. Ihre beschränkte Lizenz für den Zugriff auf die Plattform überträgt Ihnen keinerlei Eigentum, Titel oder proprietäre Rechte. Jede unbefugte Extraktion, Kopie, Urheberrechtsverletzung, Dekompilierung, Verbreitung, Transformation, öffentliche Ausstellung oder Verwertung dieser Elemente ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung eines autorisierten Vertreters des Anbieters ist strikt untersagt. Externe Lizenzgeber haben das Recht, die relevanten Bestimmungen direkt gegen Sie durchzusetzen.

Website-Hosting und Unterbringung

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für Dienste der Informationsgesellschaft werden die folgenden Informationen bezüglich des Hosting-Dienstleisters für diese Domain bereitgestellt:

Dienstanbieter: OVH SAS

Handelsregister: Eingetragen im RCS von Lille Métropole unter der Nummer 424 761 419 00045

APE-Code: 2620Z

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): FR 22 424 761 419

Gesellschaftssitz: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich

Kontakt-Telefon: +34 91 758 34 77

Unternehmensstruktur und Haftung

OVH SAS operiert als Tochtergesellschaft des Unternehmens OVH GROUPE SA, einer im RCS von Lille unter der Nummer 537 407 926 eingetragenen Entität mit Sitz in 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Beschränkung von Garantien und Haftungsausschlüsse

Soweit dies nach geltendem Recht, einschließlich der relevanten Verbraucherschutzvorschriften, zulässig ist, wird der Dienst "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" ohne Garantien jeglicher Art, ob ausdrücklich, gesetzlich oder implizit, bereitgestellt. Ausgenommen sind gesetzliche Konformitätsgarantien für digitale Dienste, die nach zwingendem Verbraucherrecht nicht gesetzlich ausgeschlossen werden können. Der Anbieter und seine verbundenen Unternehmen lehnen ausdrücklich alle anderen Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die impliziten Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der kontinuierlichen betrieblichen Verfügbarkeit, der kontinuierlichen Erfahrung frei von Zwischenspeicherungen (Buffering), der absoluten Sicherheit oder der fehlerfreien Leistung. Die Übertragung, Wiedergabe oder temporäre autorisierte Zwischenspeicherung von digitalem Material über den Dienst erfolgt unter der ausschließlichen Verantwortung des Nutzers.

Das Unterlassen des Anbieters, gegen frühere Verstöße vorzugehen oder Maßnahmen in Bezug auf eine Pflichtverletzung Ihrerseits oder anderer zu ergreifen, darf unter keinen Umständen als Verzicht auf rechtliche Schritte gegen zukünftige oder andauernde Verstöße ausgelegt werden.

Zusätzliche Bestimmungen und Streitbeilegung

Diese Vereinbarung stellt zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und den spezifischen Transaktionsformularen das gesamte zwischen dem Nutzer und dem Anbieter vereinbarte rechtliche Verständnis dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Verhandlungen oder Absprachen, ob mündlich oder schriftlich. Keine Änderung ist gültig, es sei denn, sie erfolgt schriftlich und wird von einem autorisierten Vertreter des Anbieters veröffentlicht oder unterzeichnet. Der Nutzer darf seine Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters abtreten oder übertragen. Der Anbieter kann seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag jederzeit frei an verbundene Unternehmen oder Nachfolgeunternehmen abtreten, ohne dass es der Zustimmung des Nutzers bedarf.

Die Überschriften der Abschnitte in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung.

Es wird festgestellt und vereinbart, dass als Ergebnis dieser Vereinbarung keine Joint-Venture-, Partnerschafts-, Arbeits- oder Agenturbeziehung zwischen Ihnen und dem Anbieter besteht.

Sie erklären sich damit einverstanden, den Anbieter von allen Ansprüchen, Forderungen, Haftungen, Verwaltungsgeldern oder Schäden Dritter, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Gerichtskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Multi-Content-Plattform, Ihren Handlungen mit den aufgerufenen digitalen Inhalten oder Ihrer Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

Sollte ein zuständiges Gericht Bestimmungen dieser Vereinbarung für ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklären, wird diese Bestimmung im minimal erforderlichen Maße abgetrennt oder geändert, und die verbleibenden Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und Wirksamkeit.

Eine gedruckte Version dieser Vereinbarung ist in gerichtlichen oder verwaltungsrechtlichen Verfahren, die auf dieser Vereinbarung basieren oder sich darauf beziehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig wie andere Geschäftsdokumente und Aufzeichnungen, die in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt werden.

Kontakt und Support

Wenn Sie Fragen, betriebliche Anmerkungen, technische Anfragen oder transaktionale Unterstützung bezüglich Ihrer Abonnementabrechnung haben, wenden Sie sich bitte ausschließlich per E-Mail an unser dediziertes Kundendienstteam unter info@dezono.com. Wir sind bestrebt, Ihnen personalisierte Unterstützung zu bieten und jegliche Anliegen innerhalb eines angemessenen betrieblichen Zeitrahmens zu bearbeiten.

Um auf unsere Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen, muss Ihr Gerät die Mindestanforderungen des Portals erfüllen, wie z. B. eine aktive, stabile Internetconnection und ein kompatibles, aktualisiertes Betriebssystem oder einen kompatiblen Webbrowser.

Während der Zeit, in der Sie unsere Dienste nutzen, werden Sie von unserem Kundendienst unterstützt. Dieser Dienst umfasst die Unterstützung bei der Nutzung unserer Dienste sowie technische Interventionen zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Streaming-Wiedergabe, dem Inhaltszugriff oder der Kontoverwaltung. Darüber hinaus werden wir Aktualisierungen, Katalogrotationen, technische Upgrades, Sicherheitspatches und Überarbeitungen des Portals und der Streaming-Dienste durchführen, die wir zur Verbesserung Ihrer Erfahrung für notwendig erachten (zusammenfassend "Kundendienstleistungen"). Sie können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Anfragen oder technische Tickets per E-Mail an unser Kundendienstteam senden, und unser Team wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfrage innerhalb der normalen Betriebszeiten zu bearbeiten und zu untersuchen. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zusätzliche Geräte oder Dienste von Dritten erwerben müssen, wie z. B. Datentarife Ihres Internetdienstanbieters, um unseren Netzwerksupport voll auszuschöpfen. Wir sind nicht verpflichtet, andere Unterstützung, Hardware-Support, lokale Netzwerkwartung oder andere Dienste anzubieten oder Unterstützung in anderen Formaten, wie z. B. persönliche Besuche, bereitzustellen. Wenn wir uns nach unserem Ermessen entscheiden, zusätzliche technische Unterstützung anzubieten, unterliegt diese den in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Plattform entschieden haben. Ihre Sicherheit, Ihre Privatsphäre und Ihre Zufriedenheit als Nutzer bleiben unsere höchsten Unternehmensprioritäten.

Datenschutzrichtlinie

Um die geltenden Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten, informieren wir Sie hiermit ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Summit Collective S.L. (im Folgenden "das Unternehmen") ist die Organisation, die für die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns per E-Mail unter info@dezono.com oder per Post an Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain kontaktieren.

Gesammelte Informationen

Im Rahmen Ihrer Interaktion und Registrierung auf unserem Portal können wir die folgenden personenbezogenen Daten sammeln:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Bankkarten-Nummer
  • Gerätedaten (Modell, Betriebssystemversion, eindeutige Kennung, etc.)
  • Serverinformationen aus Ihrem Browsing (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit und -datum, Browsersprache, etc.)

Zweck der Datenverarbeitung

Das Unternehmen nutzt die gesammelten Informationen zur Verwaltung und Optimierung des angebotenen Dienstes. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten.

Darüber hinaus können diese Daten verwendet werden, um Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu senden, wie z. B. Updates, Sicherheitsbenachrichtigungen und andere relevante Hinweise.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten können unter den folgenden Umständen an Dritte weitergegeben werden, wobei alle erforderlichen rechtlichen Garantien eingehalten werden:

  • Öffentliche Verwaltungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die sich aus der Tätigkeit des Unternehmens ergeben.
  • Externe Auditoren: Unternehmen, die für die Rechnungsprüfung verantwortlich sind, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen.
  • Sicherheitsbehörden: Wenn es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, Informationen an die zuständigen Behörden weiterzugeben.
  • Lieferanten: Unternehmen, die bei der Bereitstellung des Dienstes mitwirken, nach Unterzeichnung von Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.

Falls eine Weitergabe an einen anderen Empfänger als die genannten vorgesehen ist, werden wir Sie im Voraus informieren.

Speicherfrist der Daten

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie die Beziehung zum Unternehmen besteht. Nach Beendigung dieser Beziehung werden sie gemäß den geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der Benutzer

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu beschränken, zu löschen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, können Sie das Unternehmen über die oben angegebene Postadresse oder E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte oder die geltenden Vorschriften verletzt wurden, können Sie auch eine Beschwerde einreichen bei:

  • Dem Unternehmen über die angegebenen Kontaktkanäle.
  • Die zuständige Datenschutzbehörde, entweder über deren Website oder Postadresse.

Schutzmaßnahmen und Sicherheit

Das Unternehmen ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und schützt sie vor unbefugtem Zugriff, Änderungen, Offenlegung oder Zerstörung. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem die Verschlüsselung von Daten und Zugriffskontrollen.

In bestimmten Fällen kann es zu internationalen Datenübertragungen kommen. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmechanismen gemäß den geltenden Vorschriften sichergestellt.

Kontakt und Weitere Informationen

Bei Fragen, Anfragen oder Kommentaren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zögern Sie bitte nicht, uns unter der E-Mail-Adresse info@dezono.com oder der Adresse Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain zu kontaktieren.

Verwendung von Cookies bei unserem Streaming-Dienst

Bei diesem Streaming-Dienst setzen wir Cookies ein, um Ihr Navigationserlebnis zu optimieren und die angebotenen Inhalte zu personalisieren. Diese kleinen Textdateien werden auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet etc.) gespeichert, wenn Sie unsere Plattform besuchen, und ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Einstellungen wie Sprache und andere persönliche Vorlieben zu speichern.

Rechtsgrundlage und Einwilligung

Die Verwendung von Cookies basiert auf der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO). Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu.

Liste der Cookies und ihre Funktionen

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der von uns verwendeten Cookies, gruppiert nach ihrer Funktion:

Essenzielle und technische Cookies

(Diese sind für das korrekte Funktionieren des Dienstes unbedingt erforderlich. Sie können nicht über unsere Systeme deaktiviert werden).

  • PHPSESSID
    • Herausgeber: Unser Dienst
    • Gültigkeit: Während der Sitzung
    • Typ: Essenzieller Cookie
    • Zweck: Die Sitzung des Nutzers während des Navigierens im Dienst aktiv halten.
  • CookieConsent
    • Herausgeber: Plattform zur Einwilligungsverwaltung
    • Gültigkeit: 1 Jahr
    • Typ: Essenzieller / Funktionaler Cookie
    • Zweck: Die Cookie-Einwilligungspräferenzen des Nutzers speichern, um sie bei zukünftigen Besuchen nicht erneut abzufragen.
  • .celerispay.com
    • Herausgeber: CelerisPay
    • Gültigkeit: Variabel (je nach Aktion)
    • Typ: Essenzieller / Funktionaler Cookie
    • Zweck: Cookie eines Drittanbieters, der zur sicheren Abwicklung von Zahlungstransaktionen, zur Verwaltung der Zahlungssitzung und zur Betrugsprävention erforderlich ist.
  • ar_debug
    • Herausgeber: Meta (Facebook)
    • Gültigkeit: Während der Sitzung
    • Typ: Technischer / Debug-Cookie
    • Zweck: Technischer Cookie, der zum Debuggen der Implementierung des Meta (Facebook) Pixels verwendet wird, um dessen korrekte Funktion sicherzustellen. Wird nicht zur Nutzerverfolgung verwendet.

Präferenz- oder funktionale Cookies

(Diese ermöglichen es, Ihre Auswahl und Einstellungen zu speichern, um Ihre Erfahrung zu personalisieren).

  • device_view
    • Herausgeber: Unser Dienst
    • Gültigkeit: 1 Jahr
    • Typ: Präferenz-Cookie
    • Zweck: Die vom Nutzer gewählte Anzeigeeinstellung speichern.
  • smart_trivia_email_user, filter, welcomeback
    • Herausgeber: Unser Dienst
    • Gültigkeit: Variabel (in der Regel für die Sitzung oder einen kurzen Zeitraum)
    • Typ: Präferenz- / Funktionaler Cookie
    • Zweck: Spezifische Aktionen oder Präferenzen des Nutzers innerhalb unseres Dienstes speichern. Zum Beispiel speichert `filter` eine Filterpräferenz, `welcomeback` personalisiert die Begrüßung für einen wiederkehrenden Nutzer und `smart_trivia_email_user` identifiziert einen Nutzer, der mit einer bestimmten Funktion interagiert hat.

Tracking- und Analyse-Cookies

(Diese helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unserem Dienst interagieren, damit wir ihn verbessern können).

  • uetsid
    • Herausgeber: Microsoft Ads
    • Gültigkeit: 30 Minuten (kann je nach Konfiguration variieren)
    • Typ: Sitzungscookie
    • Zweck: Die Sitzungs-ID des Nutzers speichern, um Interaktionen während einer einzelnen Sitzung zu überwachen und Werbekampagnen auszuwerten.
  • _ga, _ga_YD17PQCGPS, _ga_EXNFPFVZ2J, _ga_B3P8PM0DXN und _ga_S01RTFKR3R
    • Herausgeber: Google Analytics
    • Gültigkeit: 2 Jahre
    • Typ: Tracking-Cookie
    • Zweck: Eine eindeutige ID zuweisen, um einzelne Nutzer zu identifizieren, jeden Nutzer zu unterscheiden und den Sitzungsstatus beizubehalten.
  • google_customer_id
    • Herausgeber: Google
    • Gültigkeit: Variabel (siehe die Datenschutzrichtlinie von Google)
    • Typ: Tracking-Cookie
    • Zweck: Kunden über Google-Werbedienste individuell erkennen.
  • _clck
    • Herausgeber: Anbieter von Werbeanalysen
    • Gültigkeit: 1 Jahr
    • Typ: Tracking-Cookie
    • Zweck: Die Wirksamkeit von Werbekampagnen und die Interaktion mit Anzeigen bewerten.
  • _gcl_au
    • Herausgeber: Google AdSense
    • Gültigkeit: 3 Monate
    • Typ: Tracking-Cookie
    • Zweck: Die Relevanz und Personalisierung der angezeigten Anzeigen verbessern.
  • _hjSessionUser_1682592
    • Herausgeber: Hotjar
    • Gültigkeit: Variabel
    • Typ: Tracking-Cookie
    • Zweck: Die Sitzung des Nutzers anonym verfolgen, um die Erfahrung zu verbessern.
  • ph_phc_pkYhBYkDbkeaxcWkNuGNhC7PdTGd9PMWBaykvc0pRbJ_posthog
    • Herausgeber: PostHog
    • Gültigkeit: 1 Jahr
    • Typ: Tracking- und Analyse-Cookie
    • Zweck: Nutzer anonym identifizieren und ihr Verhalten sowie ihre Nutzung der Dienstfunktionen analysieren, um das Produkt zu verbessern.

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(Diese sammeln Informationen über Ihre Gewohnheiten, um Ihnen relevantere Werbung zu zeigen).

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    • Herausgeber: Google (DoubleClick)
    • Gültigkeit: 13 Monate
    • Typ: Werbe-Cookie
    • Zweck: Wird von Google DoubleClick verwendet, um die Aktionen des Nutzers auf der Website nach dem Anzeigen oder Anklicken einer der Anzeigen des Werbetreibenden aufzuzeichnen und zu melden.
  • _fbp
    • Herausgeber: Meta (Facebook)
    • Gültigkeit: 3 Monate
    • Typ: Werbe- und Tracking-Cookie
    • Zweck: Wird von Meta verwendet, um Werbeprodukte bereitzustellen und Konversionen zu verfolgen.
  • _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_D0IB4CRC77UEQB7P5EMG, ttcsid_CUSAE2JC77U47BI99J0G
    • Herausgeber: TikTok
    • Gültigkeit: 13 Monate (für _ttp) und variabel für die anderen.
    • Typ: Werbe- und Tracking-Cookie
    • Zweck: Die Leistung von Kampagnen überwachen und gezielte Werbung auf der TikTok-Plattform ermöglichen.
  • _uetvid
    • Herausgeber: Microsoft Advertising (Bing)
    • Gültigkeit: 13 Monate
    • Typ: Werbe- und Tracking-Cookie
    • Zweck: Ermöglicht die Verfolgung von Besuchern über verschiedene Websites hinweg, um die Relevanz von Anzeigen zu optimieren.

Klassifizierung von Cookies

Die von uns verwendeten Cookies können nach verschiedenen Kriterien klassifiziert werden:

1. Nach Funktion:

  • Essenzielle oder technische Cookies: Diese sind für das Funktionieren des Dienstes unerlässlich. Sie ermöglichen Aktionen wie das Aktivhalten der Sitzung, die Verwaltung der Einwilligung, die Abwicklung von Zahlungen oder das Debuggen von Fehlern. Sie erfordern keine Zustimmung des Nutzers.
  • Präferenz- oder funktionale Cookies: Diese ermöglichen es dem Dienst, Informationen zu speichern, damit Sie mit personalisierten Merkmalen auf den Dienst zugreifen können, wie z. B. Sprache, Anzeigeeinstellungen oder eine Willkommensgruß.
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2. Nach Herausgeber:

  • Eigene Cookies: Direkt von unserer Domain ausgegeben und verwaltet.
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3. Nach Gültigkeit:

  • Sitzungscookies: Werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
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Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2025

Terms and Conditions of Service

Zuletzt aktualisiert am: 06/07/2026

Wir begrüßen Sie zu unserem Service, der von Summit Collective S.L. bereitgestellt wird, ansässig unter der Adresse Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain, Handelsregisternummer/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIF/CIF): B21663216 und Stammkapital: € 3.000 (im Folgenden "der Anbieter"). Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne per E-Mail unter info@dezono.com zur Verfügung. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die in diesem Dokument dargelegten Bedingungen vollständig und uneingeschränkt an. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese vor der weiteren Nutzung unserer Dienste sorgfältig zu lesen.

Gebühren, Abrechnung und Zahlungsmethoden

Die Kosten für den Dienst betragen $ 29.99 alle 28 Tage. Die Abonnementgebühren werden zu Beginn eines jeden Abonnementzeitraums erhoben und verlängern sich automatisch alle 28 Tage, bis Sie sich entscheiden, Ihr Konto gemäß der hierin enthaltenen Kündigungsrichtlinie zu kündigen. Das Abrechnungsdatum kann in einigen Fällen variieren, beispielsweise wenn die Validierung der Zahlungsmethode oder die Tokenisierung nicht korrekt konfiguriert werden kann. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Werbekampagnen anzubieten. Sie erkennen jedoch ausdrücklich an, dass dieser spezifische Abonnementplan keinen kostenlosen Testzeitraum enthält und der volle Tarif sofort nach der Registrierung in Rechnung gestellt wird.

Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen die Zahlung per Bankkarte, Apple Pay und Google Pay. Bitte beachten Sie, dass der Aussteller oder Anbieter der Zahlungsmethode (einschließlich Apple Inc., Google LLC oder Ihr Bankinstitut) Transaktionsgebühren, Währungsumrechnungskurse oder damit verbundene technische Gebühren gemäß seinen eigenen unabhängigen Bedingungen erheben kann. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, enthalten jedoch keine Gebühren oder Provisionen der Zahlungsmethode. Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie Zahlungen mit Geldern aus rechtmäßigen Quellen leisten, und willigen in die Verarbeitung Ihrer Abrechnungsdaten und sicheren Zahlungstokens durch unsere integrierten Zahlungsdienstleister und Zahlungs-Gateways zur Abwicklung der automatisierten wiederkehrenden Abrechnung ein. Die Zahlungsmethodenanbieter entsprechen dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Durch die Bereitstellung einer Zahlungsmethode gewähren Sie dem Anbieter (und seinen externen Zahlungsabwicklern) eine kontinuierliche und ausdrückliche vertragliche Autorisierung, wiederkehrende Transaktionen einzuleiten, die als händlerinitiierte Transaktionen (MIT - Merchant Initiated Transactions) eingestuft werden, und zwar für die anfallenden Abonnementgebühren einschließlich aller anfallenden Steuern, ohne dass für jede einzelne Verlängerungsgebühr eine weitere ausdrückliche Zustimmung oder Multi-Faktor-Authentisierungsprotokolle erforderlich sind. Der Anbieter kann Ihre Karte oder digitale Geldbörse auch periodisch im Vorfeld zukünftiger Mitgliedsgebühren oder anderer Belastungen autorisieren. Wenn eine wiederkehrende Zahlung aus Gründen, die nicht dem Anbieter zuzuschreiben sind, abgelehnt wird oder fehlschlägt, können wir Ihren Zugriff auf die Premium-Multi-Content-Plattform und die Kontodienste unverzüglich sperren, bis eine gültige Zahlungsmethode erfolgreich aktualisiert und belastet wurde. Wenn sich die Informationen Ihrer Zahlungsmethode ändern, wie das Ablaufdatum Ihrer Bankkarte oder Änderungen bei den Tokens Ihrer digitalen Geldbörse, können Sie die Informationen aktualisieren, indem Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@dezono.com kontaktieren.

Um die Sicherheit all unserer Kunden zu gewährleisten und die Erstellung betrügerischer Konten einzudämmen, kann eine temporäre Autorisierungs- und Überprüfungsreservierung auf der Bankkarte oder der digitalen Geldbörse im Bereich von USD 0.00 bis USD 5.00 angewendet werden. Dieser Betrag ist eine vorübergehende Reservierung, die automatisch freigegeben oder auf Ihr Konto zurückerstattet wird und ausschließlich dazu dient, die Legitimität der Zahlungsmethode zu validieren. Dieser Überprüfungsprozess kann während der ersten 28 Tage nach der Registrierung sowie jederzeit während der aktiven Bereitstellung des Dienstes durchgeführt werden. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise einen variablen Überprüfungsbetrag eingeben oder ein 3D-Secure-Protokoll abschließen, um Ihren Status als rechtmäßiger und autorisierter Kontoinhaber zu überprüfen. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Abonnementdetails (Plattform-Domain, Preis, Verlängerungsdatum, Dauer, Login-Daten und ein Abmeldelink). Die mit diesem Dienst verbundenen Belastungen erscheinen auf Ihrem Bankkonto oder dem Auszug Ihrer digitalen Geldbörse als dezono.com.

AUSDRÜCKLICHER VERZICHT AUF DAS WIDERRUFSRECHT: Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union und Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU (sowie den geltenden nationalen Verbraucherschutzgesetzen bezüglich der Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden), fordern Sie mit dem Kauf dieses Abonnements ausdrücklich die sofortige Ausführung und Bereitstellung des digitalen Multi-Content-Dienstes nach erfolgreicher Registrierung an, stimmen dieser ausdrücklich zu und nehmen sie zur Kenntnis. Infolgedessen erkennen Sie ausdrücklich an und stimmen zu, dass Sie Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht vollständig verlieren, sobald die digitale Ausführung des Dienstes begonnen hat oder der Zugriff auf den digitalen Katalog bereitgestellt wurde.

Kündigungsverfahren und Rückerstattungsrichtlinie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Um Ihr Konto zu kündigen, melden Sie sich in Ihrem Konto auf dem Service-Portal an, suchen Sie die Option "Kündigung" und rufen Sie den dafür vorgesehenen Kündigungslink unter dezono.com/contact auf. Um die automatisierte Abmeldung abzuschließen, müssen Sie die während des Registrierungsprozesses verwendete E-Mail-Adresse eingeben, die Option "Ich möchte mich abmelden" auswählen, das Verifizierungs-Captcha ausfüllen und das Formular absenden. Die Kündigung wird vom System automatisch verarbeitet.

Alternativ können Sie unser Kundendienstteam kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@dezono.com senden. Wenn Sie Ihre Kündigung per E-Mail abwickeln möchten, muss Ihre Anfrage mindestens zwei (2) Werktage vor Ihrem nächsten automatischen Verlängerungsdatum bei unserem Team eingehen, um die erforderliche manuelle Bearbeitung und Datensynchronisation zu ermöglichen. Um eine Belastung für den folgenden Zeitraum zu vermeiden, müssen Sie Ihre Kündigungsprotokolle erfolgreich vor dem automatischen Verlängerungsdatum des jeweiligen Zeitraums abschließen. Nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf unseren Multi-Content-Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums voll aktiv, es werden jedoch keine gesetzlichen oder zwingenden Rückerstattungen oder Gutschriften für unvollständige oder nicht genutzte Abonnementzeiträume gewährt.

Rückerstattungen werden standardmäßig nicht akzeptiert: Vorbehaltlich Ihres ausdrücklichen Verzichts auf das Widerrufsrecht sind alle geleisteten wiederkehrenden Zahlungen endgültig und nicht erstattungsfähig. Als außergewöhnliche kommerzielle Kulanz deckt unsere freiwillige Rückerstattungsrichtlinie ausschließlich die Gebühr ab, die sich strikt auf den jüngsten 28-tägigen Abrechnungszeitraum Ihres Abonnements bezieht, vorausgesetzt, dass der formelle Rückerstattungsantrag innerhalb von fünfundzwanzig (25) Kalendertagen nach dem spezifischen Abrechnungsdatum dieses jüngsten 28-tägigen Abrechnungszeitraums an info@dezono.com gesendet wird. Abonnementgebühren for alle vorherigen Abrechnungszeiträume sind vollständig nicht erstattungsfähig. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von einundfünfzig (15) Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Die Entscheidung, solche Vorteile zu gewähren, sowie die Form und der endgültige Betrag, bleiben vollständig unserer technischen Bewertung und den Systemnutzungsmetriken vorbehalten, und eine einmalige Genehmigung stellt keine Verpflichtung, kein Präzedenzfall oder eine bindende Praxis für zukünftige oder separate Fälle dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn technische Beweise dafür vorliegen, dass Sie unser digitales Protokoll, die Systembandbreite oder den Abonnementplan missbraucht haben. Zum Beispiel, wenn Sie sich innerhalb der 12 Monate vor dem Rückerstattungsantrag mehrmals (mehr als einmal) registriert haben, wird nur eine Rückerstattung für die Gesamtzahl der in diesem Zeitraum getätigten Abonnements gewährt.